El personal de META Suministros Médicos, S.A. DE C.V. tiene como objetivo conseguir la satisfacción del cliente al brindarle un mejor servicio de compraventa y distribución de mobiliario e instrumental médico, así como de equipo y material de curación, equipo dental y de laboratorio, ortopedia y rehabilitación, además de mantenimiento correctivo y preventivo de instrumental quirúrgico.

Es por ello que la Dirección General ha decidido implementar en la compañía un Sistema de Gestión de la Calidad con respecto a la Norma ISO 9001:2015.

Además, es la responsable de establecer los principios, marcar y revisar los objetivos de Calidad y garantizar los recursos necesarios para conseguirlos. Así como, asume el compromiso de cumplir con los requisitos y mejorar la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.

El cumplimiento en los plazos de entrega y la formación específica de nuestro personal, garantiza un lugar competitivo en el mercado y la fidelización de nuestros clientes.

Por otra parte, la Dirección General revisa y analiza la evaluación de riesgos, a partir del análisis del contexto, las partes interesadas y de los procesos de la empresa, previniendo y evitando de esta manera desviaciones, y tomando decisiones para minimizar posibles no conformidades.

La calidad es un compromiso y responsabilidad de todo el personal de SAEM que trabaja para cumplir con los requisitos aplicables y se compromete a trabajar para conseguir la mejora continua del SGC.

Esta política de la calidad es revisada anualmente para su adecuación al contexto de la organización y dirección estratégica.

Se comunica y está disponible para las partes interesadas pertinentes.

Dentro del establecimiento de la Política de la Calidad, se declara y asume los siguientes principios.

1. Todo colaborador de META Suministros Médicos, S.A. de C.V es responsable de la calidad de su actividad. La Dirección General y los jefes de área, son responsables de fomentar e implementar las políticas de la empresa y los objetivos de calidad.

2. Ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes, cumpliendo con los requisitos y necesidades establecidos, tomando en cuenta los requisitos legales y reglamentarios aplicables de la organización y del cliente.

3. Se realiza la búsqueda de proveedores que se adapten con las especificaciones de los clientes de METASM.

4. Dar a conocer la Política de la Calidad al equipo de trabajo, y hacer conciencia de sus responsabilidades dentro de la organización para el cumplimiento de los objetivos.

5. La calidad de cada producto entregado al cliente es el resultado de los procesos planificados y la mejora continua que se aplica dentro de la empresa.

Atte. Dirección General
Julio, 2026